Konsolidacja, jest jedną z propozycji bankowych, w przypadku problemów ze spłatą kredytu. Inną formą pomocy banków w stosunku do kredytobiorców są pożyczki refinansowe. Kredyty konsolidacyjne, oraz kredyty refinansowe, to dwie naczelne formy wspierania klientów, realizowane przez placówki bankowe. W pierwszym przypadku, grupą klientów, która może stać się podmiotem pomocy, są osoby, posiadające problem ze spłatą kilku, pożyczek gotówkowych. Kredyty konsolidacyjne, pozwalają na zamienienie pojedynczych pożyczek, na jedną zsumowaną. Tego typu wsparcie, ma za zadanie usprawnić proces spłaty zadłużenia. Łatwiej klientom spłacać kredyt, który przyjmuje postać jednej, połączonej pożyczki, niż kilku drobnych, rozparcelowanych. Kredyty refinansowe, to wsparcie, które banki proponują posiadaczom kredytów hipotecznych. Refinansowanie, czyli powtórne finansowanie, to możliwość przeniesienia swojego kredytu mieszkaniowego do innej placówki, która oferuje lepsze warunki. Kredyty konsolidacyjne oraz refinansowanie, to dwie bardzo istotne mechanizmy wsparcia, które realizują banki, w stosunku do swoich klientów.